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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Responsable del tratamiento
Datos de contacto del responsable: Andres Bernal Peinado y correo electrónico de contacto info@almen.es

TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Cómo ejercitar tus derechos: Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de ALMEN.es o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a ALMEN.es si esta empresa está tratando tus datos.
Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por ALMEN.es. para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a oponerse al tratamiento: ALMEN.es. dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, ALMEN.es. te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que ALMEN.es. está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de ALMEN.es. (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales
En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a info@almen.es y solicitarlo.

Conservación de los datos
Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los clientes de la tienda online: El periodo de conservación de los datos personales será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Datos de los suscriptores al feed por e-mail: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de los suscriptores a la newsletter: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

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Datos de usuarios subidos por ALMEN.es. a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

Secreto y seguridad de los datos
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Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a ALMEN.es. como titular de sus propias webs, o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

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No obstante, ALMEN.es. dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios.

En caso de detectarse alguna brecha, ALMEN.es. se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

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Registro de actividades de tratamiento de los datos
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Titularidad del dominio www.almen.es

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Informacion y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.almen.es , corresponde a Jose Andrés Bernal Peinado.

Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de Almen.es, así como las transacciones comerciales que surjan entre Almen y los usuarios del dominio www.almen.es. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. Almen.es podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso , así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

Información suministrada en la web

Almen.es se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) presentada en www.almen.es en cualquier momento. Hacemos todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Almen.es, se procederá inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Almen no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados en el website. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los editores o distribuidores de dichos productos.

Responsabilidad de ALMEN (Jose Andrés Bernal Peinado)

Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española. La responsabilidad de Almen no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten. Así mismo Almen no se responsabiliza del uso fraudulento o delictivo que los usuarios puedan hacer de los productos adquiridos en nuestro website.

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Obligaciones de clientes y usuarios

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Almen, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Almen no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website Almen.es el usuario se obliga a:

a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

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h) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de un tercero.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Almen.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Realizacion del pedido

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.almen.es, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberá incluir el producto que desea adquirir en el carrito, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.almen.es y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas de administradas por Almen (Andrés Bernal Peinado).

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Almen constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Almen.es y sus clientes. Almen archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, el Servicio de Atención al Cliente de Almen.es le remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

Disponibilidad de los productos

La selección de productos ofrecidos en www.almen.es es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, con los límites de stock disponibles e indicados.

En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo Almen se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o proceder a la anulación del pedido sin cargo alguno. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

La preparación del pedido se efectúa el mismo día hábil de la recepción del pedido y la confirmación del pago, si esta es recibida antes de las 13:00. En caso de recibirse después de esta hora, el pedido será enviado el siguiente día hábil a la recepción del pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío en territorio Español son GRATUITOS y están comprendidos en el precio visualizado de la compra. Los costes de envío a la Unión Europa seran mostrados en el trayecto de la compra.

Devoluciones
Solo se admiten devoluciones, si el producto llega dañado por causa del sercivio de transporte. Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros previamente para aceptarle la devolución. Solo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada, se le asignará un número de devolución y se le indicarán los datos para el envío. Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

a) Producto defectuoso de origen: Si se demuestra que el producto ha llegado defectuoso sin usar. Apertura en frente del repartidor contratado.

b) Producto que, por error, no corresponde al del pedido: Almenl correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

c) No se aceptan devoluciones por medidas ERRONEAS entregadas por parte del cliente.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario Almen se reserva el derecho de rechazar la devolución. Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta. Una vez recibida la mercancía y comprobado su perfecto estado, se procederá al abono del importe si así es solicitado. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la entrega inicial será descontado del importe de la devolución.

Reembolso de los importes pagados

El reembolso se efectuara a través del medio de pago que utilizo en la compra, excepto en el caso de haber pagado contra reembolso. En este caso se realizará la devolución vía transferencia bancaria. En el caso de los pagos totales o parciales realizados mediante cheques-regalo, estos no pueden ser reembolsados ni en efectivo, ni por transferencias, ni mediante tarjeta. El reembolso de las compras realizadas mediante cheque-regalo se realizara exclusivamente mediante un cheque-regalo o bonos del mismo importe al pagado con dicho medio de pago.

Almen.es no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que solo serán devueltos en caso que Almen sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, Almen procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 30 días hábiles.

Garantías

Los productos tienen las garantías legales aplicables según la ley vigente.

Legislación aplicable. Sumisión a fueros

Las compraventas realizadas en www.almen.es se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Girona (España)

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 10/07/2013.